一起答
多选

保险公司及保险代理机构应建立健全电话销售禁拨管理制度,包括以下哪些( )。

  • A.应通过电话销售系统对销售时间进行管理,根据不同地区、不同人群的生活习惯设置禁止拨打时间。除客户主动要求外,每日21时至次日9时不得呼出销售。
  • B.应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于6个月的禁止拨打时限。
  • C.应通过电话销售系统建立禁止拨打名单。对于明确拒绝再次接受电话销售的客户,应录入禁止拨打名单,并设定不少于12个月的禁止拨打时限。
  • D.应建立因禁拨管理不当对客户造成骚扰的责任追究机制。
试题出自试卷《保险行业高管之寿险类考试题库含答案三》
参考答案
查看试卷详情
相关试题
  1. 调查可疑交易活动时,调查人员不得少于三人,并出示合法证件和国务院反洗钱行政主管部门或者其省一级派出机构出具的调查通知书。

    • 正确
    • 错误
  2. 筹建机构在筹建期间不得从事任何保险经营活动。

    • 正确
    • 错误
  3. 保险公司和商业银行应当保持合作关系和客户服务的稳定性。单一商业银行代理网点与每家保险公司的连续合作期限不得少于一年。

    • 正确
    • 错误
  4. 保险公司在住所地以外的各省、自治区、直辖市已经设立分公司的,应当指定其中一家分公司作为省级分公司。

    • 正确
    • 错误
  5. 《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》不适用于外资独资保险公司、中外合资保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格的管理。

    • 正确
    • 错误
  6. 投保人故意不履行如实告知义务的,保险人对于合同解除前发生的保险事故,不承担赔偿或者给付保险金的责任,并不退还保险费。

    • 正确
    • 错误
  7. 《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》下列用语的含义:“频繁”系指交易行为营业日每天发生3次以上,或者营业日每天发生持续5天以上。

    • 正确
    • 错误
  8. 保险公司进行销售误导责任追究,可以根据公司实际,综合采取纪律处分、组织处理和经济处分等多种方式。

    • 正确
    • 错误
  9. 保证续保的健康保险,即只要被保险人继续缴费,合同就可成立,直至约定年龄为止,这时被保险人有选择保险公司的权力,而保险公司却没有选择保险人的权利。

    • 正确
    • 错误
  10. 美国的商业健康保险在20世纪初虽然得到一定的发展,但是在20世纪30年代经济大萧条时期遭到了毁灭性打击。为满足市场供需双方的利益要求,一种特殊的健康保险形式-蓝色计划应运而生。蓝色计划最初由两个独立的计划组成,一是美国医院协会发起实施的蓝盾计划,负责住院费用保险;另一是美国医生协会发起组织的蓝十字计划,负责医生的门诊和其他诊疗费用保险。

    • 正确
    • 错误