一起答
多选

在飞行中的航空器中对( )扰乱行为,应当口头予以制止;制止无效的,应当采取约束性措施予以管束。

  • A.违反规定使用手机或者其他禁止使用的电子设备的;
  • B.使用明火或者吸烟的;
  • C.强占座位、行李架的;
  • D.妨碍机组人员履行职责或者煽动旅客妨碍机组人员履行职责的。
试题出自试卷《航空安全员考试题库服务知识练习卷一》
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  4. 航班在经停地延误或取消,无论何种原因,承运人均应负责向经停旅客提供膳宿服务,费用由旅客自付。( )

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  7. 因发生在航空运输期间的事件,造成旅客的托运行李毁灭、遗失或者损坏的,承运人应当承担责任。旅客随身携带物品或者托运行李的毁灭、遗失或者损坏完全是由于行李本身的自然属性、质量或者缺陷造成的,承运人不承担责任。( )

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  8. 航班延误或取消时,承运人应迅速及时将航班延误或取消等信息通知旅客,做好解释工作。( )

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  9. 由于机务维护、天气原因、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。( )

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  10. 由于承运人原因旅客漏乘,承运人应尽早安排旅客乘坐后续航班成行。( )

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