一起答
单选

当顾客向你提出无法满足的要求时,应采取下列哪种做法()。

  • A.先向顾客作出承诺,然后再想办法解决
  • B.向顾客说明实际情况,尽量与顾客达成谅解
  • C.向顾客说明你公司或该产品其他方面的优势
  • D.说明实情,向他介绍能够满足其要求的其他公司
参考答案
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