( )是心理服务的第一步，也是心理服务的核心任务z-。

藏族人的“哈达”以白色为主，亦有浅蓝色和淡黄色。

维吾尔族许多食物均用手抓着食用，没有用筷子的习惯。

介绍项目时，内容尽量详细、明了，让宾客充分了解按摩保健的特点

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按摩保健院为宾客提供咨询的目的是使宾客了解按摩保健项目。

封闭式问题会过分个人化，故在与来访者的交谈中应避免。

称赞别人时不能“一视同仁，千篇一律”。

薄荷水的作用是清凉解表，清利头目。

行政法规的地位效力低于法律，高于地方各级国家权力机关和行政机关制定的法律规范。在全国范围内有效。

治安管理是依据《法律》，依靠人民群众而建立的法律法规。