因不合格保安服务造成客户损失的，应协商后予以赔偿。

保安员应具备一定的语言、文字表达能力和沟通能力。

保安员职业等级鉴定理论知识考试采用开卷的笔试或上机的方式。

取得保安专业大专毕业学历，连续从事本职工作1年以上，可以申报高级保安员。

男性保安员不准留长发、大鬓角和胡须，女性保安员发辫不得过肩。

技能操作考核采用模拟现场操作方式。

具有大学本科学历，连续从事保安工作1年以上的，可以申报高级保安员。

押运财物抵达目的地后，保安员要观察周围动态。办理交接手续时，禁止无关人员接近财物。

保安员职业等级鉴定理论知识考试在标准教室进行。

随身护卫服务是指保安员维护自然人人身安全服务业务。

取得中等职业学校毕业证书的，可以申报中级保安员。