当遇到不可抗力因素，如自然灾害、交通事故等，造成客户暂时失去还款能力时，才允许展期，其他情况原则上不得展期。

客户评级表，评定为AA级，授信系数为0.6。

在人员不足的情况下，信贷业务审查岗可以与审批岗兼职。

在人员不足的情况下，受理岗可以与记账岗兼职。

审查岗不可以作为审贷会成员。

小额贷款业务接受客广提前部分还本与提前结清贷款，均需客户提供书面申请。

贷款展期的期限可以超过原贷款期限。

总行根据一级分行内部管理水平对一级分行进行核销贷款审批额度授权，并报财政部备案。一级分行可再向分支机构转授权。

贷款满足呆账认定条件并能提供确凿证据的，分行席分批填报呆账核销申报表，逐级上报审批核销。

若保证人甲规定得开立甲证明，可由工作证原件及复印件及加盖单位公章的工资条等证明代替。

商户贷款可使用身份证或户口簿(户口簿的证件号码登录户口簿上记录的该客户的身份证号码，但证件类别仍登记为户日簿)。