电话、传真方式受理的查询，应根据查询情况，按照方便、快捷的原则选择答复方式。

特快专递邮件和快递包裹传递时间超出时限规定的，不予赔偿。

当计算机的外设不能正常工作，如打印机、显示器工作不正常等，有可能感染了病毒。

印刷品和普包在传递过程中是没有时限要求。

档案从记录方式上看，有纸质的、胶片的、数据的、声像的等。

128码提供了一种特殊的“无重密度”的全数字模式。

计算机网络的主要功能是实现文字通信、资源共享、分布式处理。

总包封发、绳扣不能有接头。

邮件业务档案保管工作,应该根据邮件业务档案的形成特点和管理现状来进行。

邮政编码是邮件地址数码化的一种形式。

无着邮件必须由省会局集中开拆处理。