现代社会工作生活节奏快，消费者没有充足的时间和从容的心理去处理选购、缴费、运输、邮寄等，希望企业能够提供多方面的服务。

进行市场营销环境分析有助于邮政企业制定正确的营销决策。

市场三要素是相互制约、缺一不可的。

正式的营销市场调查只能委托社会调查公司展开。

随着社会经济的发展，消费者消费心理也会不断变化，体现了消费者需求的发展性特征。

邮区中心局是负责邮件、报刊的进、出、转处理和承担邮件管理任务的邮政生产单位。

邮政通信业务词汇“commemorativestamp”译成中文是“特种邮票”。

与集团公司建立战略合作关系的客户称为全网性大客户。

邮区邮政网的组织与管理由邮区中心局或邮区所在地的地市邮政局负责。

合同物流又被称为一体化物流。

邮政营销员的职责包括信息搜集、市场细分、客户开发和客户维护。