一起答
单选

银行业从业人员的下列行为中,没有遵守“公平对待”原则的是()。

  • A.因产品设计的差异而导致费率和服务便捷程度上的差别。
  • B.在为反复提出小额服务需求的老年客户办理业务时,显露出了不耐烦的神态。
  • C.为身体有残障的客户提供热情服务。
  • D.耐心公平地对待不熟悉业务流程的客户。
试题出自试卷《速录师中级考试题库试题1》
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  1. 下列选项中()不是计算机网络通常具有的功能。

    • A.删除邮件
    • B.提高可靠性
    • C.数据通信
    • D.资源共享
  2. 扫描仪是一种光机电一体化的电脑外设产品,它是将各种形式的()输入到计算机中的一个重要工具。

    • A.文字信息
    • B.图像信息
    • C.网络信息
    • D.媒体信息
  3. 如果引用名人的话来论述学习方法问题,但引用部分的都是学习态度问题;则要另行选引名人有关学习态度方面的论述,或者()引用的内容。

    • A.赘述
    • B.再增加
    • C.改变
    • D.删去
  4. 形容词是表示人或者事物的()、性质,或动作、行为、发展变化的状态的词。

    • A.形状
    • B.型号
    • C.现状
    • D.形态
  5. 破折号表明行文中解释、说明的语句,表示意思的(),表示话题的突然转变。

    • A.前进
    • B.递进
    • C.进行
    • D.递归
  6. 速录员要掌握各种办公设备的()知识。

    • A.技术原理等
    • B.保养和维护
    • C.工作原理等
    • D.拆装和运输
  7. 速录学习的本质是()

    • A.改变大脑突触链接
    • B.提速
    • C.改变已有的录入方式
    • D.提高准确率
  8. 43、在听打录入中,有些讲话人的发言时常带有“口头禅”,它跟上下文毫无关系,纯属多余,()

    • A.必须进行录音
    • B.但也要尽量记录
    • C.完全可以删去
    • D.必须立即停止演讲
  9. 文章中()可以独立成段。

    • A.有关键作用的词语
    • B.应该保密的部分
    • C.有总结作用的成份
    • D.起过渡作用的句子
  10. 有的文章,特别是论述性的,常常在每段开头用一句话带概括全段的主要内容,即所谓“()”。

    • A.概括性
    • B.文章概括法
    • C.段落概括法
    • D.段首概括法