( )是对读者提出的一般性知识咨询，通过查阅各种相关的参考工具书查找线索或答案，直接回答读者，或指引读者利用某一工具书、刊，直接阅读有关咨询问题的资料。

图书馆的基本职能(自然职能)。

按照信息的加工深度划分，文献可分为哪几类?

按照载体材料划分，文献可分为哪几类?

简要介绍印刷文献的分类。

传统的文献借阅服务是为了满足读者的个性需求，而参考咨询服务工作是为了满足读者的共性需求。

什么是图书馆?

藏书建设必须坚持实用性和简约化原则。

农村乡镇图书馆(室)不属于公共图书馆。

《中图法》1975年初版，曾先后四次修订，2010年第五版问世。

公共图书馆是由国家或地方政府管理、资助和支持的，免费为社会公众服务的图书馆。