殡葬行业的客户是逝者与生者。

墓地管理员同客户的接触是以墓地商品为媒介。

墓地管理员用目光注视客户时，可注视客户的面部。

对革命文物古迹进行保护整修并加以利用，应本着依旧修旧 修旧如旧的设计原则以形成和保护和利用的定性关系。

在墓葬制度上，儒家礼制也有严格的等级区别，一般而言官品越高，墓地越大，坟墓也越高，装饰更精致。

从长远看，公墓是处理骨灰的一种过渡形式。

公墓年度检查制度是民政局根据公墓年度检查验收标准一年一次对公墓的建设，管理运行的情况进行检查验收的制度。

殡葬管理主体的确定，决定了殡葬管理的基本属性是社会行政管理。

中国最迟在什么是时候已有墓葬旧石器晚期。

在墓地这个特殊场合和特殊的殡葬环境中安葬骨灰时，客户以哀、静为特点。

处理逝者的遗体是殡葬服务的特质内容。