贵宾抵达饭店前一级保卫方案对专梯使用的措施是主宾全部行动时使用。

人的各种感官在学习时能起到的作用是不同的，通过“听觉”，可学到15%，通过“视觉”，可学到10%。

操作示范人员要选择工作时间较长的老服务员。

挤水机属于机器清洁设备。

交纳押金是客人到店入住接待服务内容之一。

集体合同签订后应当报送上级主管部门上级主管部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。

迅速提高饭店经济效益是培训意义的体现之一。

星级饭店客用衬垫的规格长是不小于2000毫米，宽不小于1100毫米。

吸尘器每天使用完毕后，必须清理集尘袋。

吸尘器非常耐用，连续使用1—2小时均可。

制定客房清洁服务员标准遵循的“三方便”准则是指方便客人、方便操作、方便管理。