在烟草专卖执法过程中，烟草专卖执法人员通常会遇到不同的执法对象，因此，应根据执法对象的态度，采取( )的语言。

( )娱乐服务类是以提供餐饮、住宿、理发、娱乐等服务场所的业态。

( )零售业态是经营者经营理念的具体体现，不同的零售业态均是以客户满足为出发点来制定经营战略的。

( )烟草制品零售商是指在中华人民共和国境内从事卷烟、雪茄烟零售业务的单位和个人。

( )卷烟纸按罗纹方式分为横罗纹、竖罗纹、无罗纹三种。

( )假冒卷烟的拉头一般为平头且不规则，宽度较窄，有些为斜面，多数无拉头。

( )行政执法主体，是指享有国家行政权力，能以自己名义从事行政管理活动，并能独立地承担由此所产生的法律责任的组织。

( )在制作询问笔录时，执法人员不得少于3 人，要向被询问人出示证件、表明身份，并向其讲明接受询问的法律义务和隐匿证据、作伪证的法律后果。

( )卷烟包装工艺流程包括小盒包装、条烟包装及箱装。

( )是否立案由承办部门负责人审核批准。

( )除涉及国家秘密、商业秘密或者个人隐私的外，听证应公开举行。