经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的（ ）倍

职业道德有利于协调职工与企业之间的关系

烟草产品鉴别检验结论一般分为假冒注册商标、伪劣、假冒注册商标且伪劣、真品四种情况

市场营销就是广告宣传

手工改换包装的假冒卷烟是指利用同规格牌号（如次品烟或低等烟）或不同牌号的烟支，经手工操作，改包成等级或价格较高的卷烟牌号

感观鉴别检验可以抽样检验，但不必对样品逐条逐盒检验

广义的公文是指党政机关、社会团体、企事业单位为处理公务而形成的文字材料

在烟草专卖品运输途中，要注意做好防火安全工作，还要防止盗窃或抢劫事故，要保证人身、商品、设备三安全

吊销烟草专卖许可证是烟草专卖行政处罚的一种形式

职业道德有利于协调职工与领导之间的关系

调查报告的正文的结构方式有（ ）种形式