一起答
单选

以下哪项不是按所产生的负面影响程度而划分的投诉类型()

  • A.一般性投诉
  • B.重大投诉
  • C.特别重大投诉
  • D.无效投诉
试题出自试卷《汽车站站务知识培训试卷(1)》
参考答案
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