一起答
多选

为打破和超越现有的质量水平而制定的"突破性"目标所包括的指标有()

  • A.顾客投诉率上升10%
  • B.三包费用降低50%
  • C.合格品率达到98%
  • D.废品率由25%降至5%
参考答案
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