服务质量特性中最主要的是经济性。

直方图可以直观地反映出产品质量的分布情况。

检验人员的职责，就是要搞好对产品质量的检验。

保持工序处于受控状态，可预防废品的产生。

工序的质量将最终决定产品的制造质量。

某新药做10例临床试验，其中9例有效，它明显好于有效率为80%的老药。

对出厂的产品实行“三包”，就是做到了质量保证。

散布图中随着X增加，Y随之减少的关系称为负相关。

运用控制图就能提高制造过程的产品质量。

搞好质量检验，坚持严格把关，就能解决产品质量问题。

异常波动是不可避免的质量波动，因此在质量管理中是允许的。