服务人员在上门服务时，对仪容的要求包括()。

室内布线的原则是要做到()。

配线架跳线要符合“三点两面”()。

上门装机服务时，挪动的物品应()，完工后恢复原位，并带走施工垃圾。

在装机和维修时可以使用()命令来显示用户电脑有关IP地址的配置信息

电缆设备是指通信电缆、用户引入线、五类线缆等。

要积极树立()的企业服务理念。

EPON技术中下行采用的是广播的方式，每个ONU都会接收OLT发送的所有数据。

直接配线通常是指来自局方的每一对线只出现在一个分线点上的电缆线路。

ONU在不发送数据时，光模块会不发光或大大地降低发射功率。

到达客户端，如需按门铃，按动按钮次数不要超过2次，两次按动之间等待时间不能少于15秒;敲门动作要轻，每次敲门三下，每两次敲门之间等待时间不得少于15秒。