银行汇票丧失，失票人可以凭（ ）出具的其享有票据权利的证明，向出票银行请求付款或退款。

无效合同不具有法律约束力。

市场顾客是可以被创造出来的。

千方百计提高顾客满意度是企业取得长期成功的必要条件。

消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。

一个理想的目标市场必须有足够的市场需求。

在市场营销实践中，企业不仅可以适应需求，而且可以创造需求，即改变人们的价值观念和生活方式。

对衣食住行的需要是每个人都有的，因此说所有人的需要都是一样的。

市场细分是选择目标市场的目的和归宿。

消费者需求和购买行为的差异性和同类性，是市场细分的主要依据。

我国的土地资源中耕地大约占世界总耕地面积的10%。