单选
以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。
- A.银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
- B.一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
- C.银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
- D.对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
试题出自试卷《2013年下半年银行从业资格考试《公共基础》真题》
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同样是l0 000元存款，分别存为3个月期(自动转存)和1年期的整存整取定期存款，由于3个月期限的存款每到3个月时，利息可以计入本金重新作为计息起点，所以1年过后，两种存款方式中，l年期整存整取获得的利息金额一定较低。
- A.对
- B.错
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行为人制造出来的物品完全不可能被人们误认为是货币的，不可能成立伪造货币罪，但构成伪造货币罪的并不要求完成全部印制工序。
- 正确
- 错误
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监管资本包括一级资本和二级资本，其中一级资本包括核心一级资本和其他一级资本。 （ ）
- 正确
- 错误
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跟单托收仅附金融单据，光票托收则附有金融单据和发票等商业单据。 （ ）
- 正确
- 错误
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抵押权人应当在主债权诉讼时效期间行使抵押权，未行使的，人民法院不予保护。 （ ）
- 正确
- 错误
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“买者自负”即产品的购买者要从购买行为中获得利益也要自己承担决策风险。 （ ）
- 正确
- 错误
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在各类物价指数中，国民生产总值平减指数范围最广，因此成为经济形势变化的先行指标。 （ ）
- 正确
- 错误
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银行从业人员在业务宣传和办理业务的过程中，不得使用不正当竞争手段。 （ ）
- 正确
- 错误
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经济全球化是指商品、服务、生产要素与信息跨国界流动的规模与形式不断加深．通过国际分工，在世界市场范围内提高资源配置的效率，从而使各国问经济的相互依赖程度日益增加的趋势。 （ ）
- 正确
- 错误
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国有公司、企业、事业单位直接负责的主管人员在签订、履行合同过程中，因严重不负责任被诈骗，致使国家利益遭受重大损失的，属于职务犯罪。 （ ）
- 正确
- 错误