客户的行为变数是指市场细分标准的 ( )

查询机构要对所有查询相关的纸质和电子档案资料整理归档。 ( )

目前查询个人信用报告需要交纳一定的费用。 ( )

抵押是指债务人或者第三人转移对法定财产的占有，将该财产作为债权的担保。 ( )

商业助学贷款的担保方式采取的是个人信用担保的方式。 ( )

国家助学贷款额度为每人每学年最高不超过1万元。 ( )

公积金个人住房贷款的申请由商业银行负责审批。 ( )

个人汽车贷款采用抵押担保方式的，应要求抵押物共有人当面签署个人汽车借款抵押合同。 ( )

不良贷款拨备覆盖率是准备金占不良贷款余额的比例，反映了商业银行对贷款损失的弥补能力和对贷款风险的防范能力。 ( )

人工催收的主要方式包括电话催收和上门催收。 ( )

贷款审批人对个贷业务的审批意见类型为“完全同意”、“保留意见”、“否决”三种。 ( )