● CRM 是基于方法学、软件和因特网的,以有组织的方法帮助企业管理客户关系的信息系统。以下关于CRM的叙述中，（6）是正确的。 

（6）

 ● Fair and （73） competition in government procurement around the world is good business and good public policy. Competitive pricing, product （74）and performance improvements result from competitive practices and help ensure that government authorities get the best （75）for the public they serve.

（73）

● （72）describes, in detail, the project’s deliverables and the work required to create those deliverables.

（72）

● S公司开发一套信息管理软件，其中一个核心模块的性能对整个系统的市场销售前景影响极大，该模块可以采用S公司自己研发、采购代销和有条件购买三种方式实现。S公司的可能利润（单位万元）收入如下表。

按经验，此类管理软件销售 50 万套，20 万套，5 万套和销售不出的概率分别为15%，25%，40%和20%，则S公司应选择（69）方案。

（69）

●（71）assesses the priority of identified risks using their probability of occurring, the corresponding impact on project objectives if the risks do occur, as well as other factors such as the time frame. and risk tolerance of the project constraints of cost, schedule, scope, and quality.

（71）

● T和H分别作为系统需求分析师和软件设计工程师，参与①、②、③、④四个软件的开发工作。T的工作必须发生在 H 开始工作之前。每个软件开发工作需要的工时如下表所示。

（70）

● 某工厂生产两种产品S和K，受到原材料供应和设备加工工时的限制。单件产品利润、原材料消耗及加工工时如下表。为获得最大利润，S应生产（68）件。

（68）

● 在软件开发项目中，关键路径是项目事件网络中（66） ，组成关键路径的活动称为关键活动。下图中的关键路径历时（67）个时间单位。

（66）

● 某个配置项的版本由1.11变为1.12，按照配置版本号规则表明（64） 。

（64）

● 配置审计包括物理审计和功能审计，（65）属于功能审计的范畴。

（65）

● 在开发的软件产品完成系统测试之后，作为最终产品应将其存入（62） ，等待交付用户或现场安装。

（62）