对于怀疑可能感染了病毒的计算机，最常用的方法就是用最新升级的(　　)对计算机进行一次全面的病毒查杀。

(本题6分)简述如何通过“网上邻居”访问共享资源。

(本题8分)简述在PowerPoint2000中打开一个演示文稿的三种方法。

(本题8分)简述Word2000中插入艺术字的步骤。

(本题8分)简述Exce12000中选定一个单元格、选定整行、选定连续行和选定不连续行的操作方法。

(本题8分)简述Windows2000中删除文件的三种方法。

(本题8分)简述计算机内部采用二进制码的原因。

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