顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有 ( )

艾赛公司是 A国—家专业生产眼药水的公司，在本国市场上主推一种通用型眼药水，并多年保持领先地位。但两年前，竞争对手开始大规模进入眼药水市场，导致艾赛公司销售额急剧下降。通过市场调查，艾赛公司发现竞争对手向市场推出了男性、女性专用眼药水，并以此占领了原属于本公司的很大一部分市场份额。艾赛公司随即进行了存针对性的调查，根据年龄和收入两个因素对眼药水市场进行细分，除继续销售原有通用型眼药水外，还分别针对青少年、中靑年和老年人市场推出中等价格和高价格的专用眼药水。至此，艾赛公司由重新贏回了市场。问： 

（1）艾赛公司最初采用的目标市场覆盖策略是什么？其竞争对手采取的目标市场覆盖策略是什么？

 （2）结合案例说明市场细分的作用。 

（3）艾赛公司及其竞争对手的市场细分依据分别是人口变量中的哪些因素农？细分方法分别是什么？

论述分销渠道的设计过程。

简述市场营销控制的特点。

西翁公司是一家国内著名的食品企业，在保健食品和减肥食品邻域拥有 20年的生产经验，近期公司研发出一种新型减肥品，在企业进行内部测试时，试用者均表示减肥效果显著且无不适感。西翁公司决定将该产品推向市场，产品售价是目前市场同类产品的 4倍，在促销策略中采用影视巨星加密集广告的方式。虽然产品售价昂贵， 但广告效果和产品实际效果均非常显著， 因此一上市便使得消费者马上熟悉了该产品，迅速打开了销路，取得了较大的市场份额，西翁公司获利丰厚。

 （1）在产品生命周期导入期可以采取的市场营销策略有哪些？ 

（2）西翁公司在产品生命周期导入期采用的市场营销策略是哪一种？采用这种市场营销策略的优势是什么？ 

简述影响整合营销传播组合决策的因素。

市场领导者的竞争战略有哪些 ?

简述影响组织市场购买行为的因素。

在促销过程中，企业面临的营销道德问题有哪些 ?

选择目标市场的常见模式包括 ( )

以下属于消费者市场购买决策流程的有 ()