由来访者引发的沉默，卡瓦纳将其分为三种，即创造性沉默、_______沉默和冲突性沉默。

(本题l2分)现在学生群体中拖延现象特别普遍，许多学生都自称自己得了“拖延症”。试论述此类学生问题的心理辅导要点。

(本题l5分)目前，中小学生中也有一定的抑郁症发病情况，请描述抑郁症的症状表现，并结合实例说明抑郁症的辅导要点。

简述发展性辅导的特点。

简述建立良好的人际关系应该遵循的交往原则。

简述正强化、负强化和惩罚的区别。

价值观辨析法

共情

简述美国心理学家马斯洛和密特尔曼提出的心理健康的标准。

暴露法

操作性条件反射的创始人是__________。