组织与公众形成关系的关键是公众的()。

试述口语传播的优点和弱点。

试述组织形象的构成。

2018年5月20日,某集团在招商大厦举行了新展厅开幕仪式。北京电视台著名主持人时雨主持了此次活动,前中国足协主席年维泗等领导为开幕式作了简短致辞。为了营造现场热烈气氛,集团代表同嘉宾们举行了现场剪彩、香槟祝酒、施放礼花等仪式。与会的各界嘉宾同集团的代表进行了有效的沟通，就现代企业的发展方向及前景进行了深入的探讨,最终开幕式取得圆满成功。(1)分析该集团开幕仪式的成功之处。(2)简述开幕典礼的一般程序。

简述危机预警机制的内容?

简述公共关系活动行为方式的类型?

简述展览会的特点?

简述态度的特性?

简述公共关系人员的基本能力?

简述公共关系的基本要素?

斯蒂文?芬克将危机管理阶段划分为()。