心理咨询的手段主要包括：______、______、强化自我控制和增强自信心。

某男，65岁，5年前退体。原先上班时精力充沛，现在一天到晚待在家里，总觉得身体不舒服，遗忘性大，脾气也变得暴躁，经常担心自己会得某种重病，到医院检查未查出器质性病变。根据老年人的心理卫生特点，分析该男性的问题及提出改善建议。

患者在面对死亡的过程中，并不是每个人都能够平静地接受死亡的来临，研究者提出了多种理论模型，其中Kubler Ross提出的阶段论影响最大，请论述其理论，并提出针对每一阶段医护人员的应对方法。

德国心理学家艾宾浩斯最早通过实验揭示了遗忘进程的规律。试论述其所揭示的规律，并根据遗忘进程的规律，结合自身的学习经验，分析抵制遗忘的方法。

简述改善医患关系的原则。

简述生活事件与疾病的相关性。

简述美国心理学家罗杰斯刨建的人本主义疗法的理论基础。

认知疗法

心理防御机制

趋避冲突

心理卫生