多选
一个有效的倾听者，应做到( )
- A.准备充分的时间倾听对方的话
- B.在沟通过程中集中注意力
- C.不要急于评论和判断
- D.使用美好的语言
- E.仔细体会“弦外音”
试题出自试卷《护理伦理学2018年4月自考真题试题及答案（02996）》
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