单选
处于主动地位的策略技巧有()
- A.忍耐克制等待机会、尽量让对方多说话、抓住关键先入为主
- B.尽量避免无谓争论、摆出问题坦诚协商、讨价还价留有余地
- C.坚持标准规定期限、提出要求先苦后甜
- D.适宜创造和谐气氛、服务谈判总体目标、必须引导对方重视
试题出自试卷《现代谈判学自考2014年4月真题(03293)》
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一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。问题：(1)案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面?(2分)(2)这种障碍导致谈判出现了什么局面?(2分)(3)应采取哪些措施克服这一障碍?(3分)(4)从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训?(3分)
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