属于在独立的系统中选择和确定具有功能互换性和尺寸互换性的子系统或功能单元的标准形式的是()。

某服装厂西服创优QC小组，统计第一季度的不合格项的结果如下：肩翘12件，腋下不平28件，后背不平5件，袖子不圆顺47件，其他8件。

试用排列图找出存在的主要问题。

已知某零件加工质量要求为巾50±0.01mm，现随机抽取100件，测得样本均值=50.002mm，样本标准偏差S=0.0028mm。试计算工序能力指数，指出工序能力等级，并给出后续处置措施。

简述对于供应商关系的过程控制要求。

试述标准化的意义和作用。

简述顾客关系管理中采用的新的信息处理技术。

质量机能展开的过程包括哪些阶段?

简述质量改进与质量控制的区别。

简述研究质量成本对质量改进的促进作用。

可靠性工程

信息管理