人力资源規划包括总体規划和　　()

大华云财务模式创新　　企业务信息化先后经历了财务集中、财务协同和财务共享三个阶段、目前正向财务云服务阶段迈进。浙江大华股份有限公司成立于2001年，是全球先进的监控产品供应商。在預算管理、成本管理、绩效评价等方面己有较好的实战基础。同时基本实现了集团各部门及子公司之间的财务共享服务，部分子系统开始提供财务云服务功能。大华根据自身实际情况、战略规划及共享服务目标的需要，将22子公司、50多家办事处的财务业务全部集中在杭州总部进行核算，总部以外的地区一律由集团共享中心通过信息系统、邮件、电话、可视会议系统等方式提供远程服务。随着财务云服务平台推广，大华服务团队由传统的钱账税概念转化为拥有应付管理、应收管理、费用管理、资金管理、薪资管理、资产管理、财务核算、财务报告等主要功能板块，形成了四大系统：一是建立资金集中管理系统,可以实现集团资源实时监控;二是智能网上费用报销系统;三是打造银行企互联系统，保障资金统一互动支付;四是构建供应链融资系统，缓解中小供应商融资难等问题。但目前大华财务系统还存着较多亟待提升的关键问题，比如全球多组织支持、信息孤岛及统一管控，业务模式支持及系统性能优化问题等。

问题 ：

(1)结合案例谈谈实施网络财务的重要意义。(10分)

(2)企业要实施网络财务需要解决哪些问题?(10分〉

论述现代真正意义上的呼叫中心应具备哪些功能。

知识主管的具体职责包括哪些内容?

影响企业进行产品定价的因素有哪些?

简述运作管理的内容、任务及目标。

简述企业员工绩效考评的程序。

简述如何进行经营战略中争对手分析。

简述领导活动的内容。

供应管理环节下的生产协调控制包括　　()

企业文化的作用主要体现以下几个方面　　()