BPR的基本特征包括：“根本性”思考、“彻底性”再设计、“_____”、和“流程”这四个核心基本特征。

简述编码设计的原则。

某教务管理系统的毕业答辩申报流程如下：学生提出答辩申请，由系统生成答辩申请表。教务管理人员根据学生的学籍信息、课程成绩和其他考核指标，审査学生的毕业资格，将审核结果通知给导师和学生。请根据上述业务流程绘制数据流图。

某航空公司提供旅游线路预订服务。根据旅客的个性化特征，向旅客推荐其所购机票的目的地城市的多条旅游线路，每条旅游线路包括该城市的多个旅游景点。请根据上述描述，画出E-R图，要求标明联系的类型。

采用U/C矩阵图的方式进行子系统规划分，一般包括哪些步骤?

系统维护主要包括哪些工作内容?

管理信息系统的软件结构主要包括哪些方面?

开发管理信息系统之前企业应具备哪些基本条件?

数据归档

第三范式

测试用例