业务流程具有目标性、______和层次性等特点。

某学院统计教学效果，该学院有多位教师，每位教师讲授多门课程。每门课程可由多位教师讲授。每门课程有多名学生注册修课。学期末，学生给讲授本门课程的教师评分。依据如题52表。试画出实体关系图(只画出实体间关系)，并设计至少满足效果统计表的数据库逻辑结构。

简述系统的可维护性及其评价指标。

某公司生产用料的采购系统流程描述如下：首先由生产部门填写物料采购单，经审核批准后，对物料采购单进行处理，形成采购合同并发给供应商。供应商发货时提供发货单，系统进行收货处理，向财务部提交货物验收单，并更新库存台帐。请根据以上描述，绘制出数据流图。

简述企业系统规划(BSP)法必须遵循的主要原则。

简述编码设计应遵循的原则。

按结构化方法，系统开发的主要阶段有哪些?

简述管理信息系统的管理职能结构。

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