网络反病毒技术包括______、______和消毒等3种技术。

请根据以下过程的描述画出第一层数据流图。某学校新生入学缴费过程为：新生凭录取通知书到报到处报到，报到处发给该生一张报到单;然后该生拿此报到单去财务处交学费，财务处收款后，将收款单一联交给学生，另一联则留底;如果报到学生出具了地方政府打出的证明，则该生可凭此证明到财务部核定是减免学费还是办理助学贷款;如果是减免学费，则由财务部在收款单上注明减免原因;如果是办理助学贷款，则需在该生签订助学贷款协议后，在收款单上注明资助原因和资助单位，及资助协议合同号。无论是减免学费还是办理助学贷款，学生都需在办理完缴费手续后，将地方政府出具的证明原件留下，放在学校财务部备案。

简述信息系统文档的主要作用。

简述B/S模式的基本结构和优点。

系统软件

控制器：

统一建模语言(UML)

白盒测试

信道

新旧系统之间的转换方式有三种：_______、_____和分段转换。

信息系统安全主要考虑物理安全、_______、操作系统安全、应用软件安全、______和管理安全。