电子商务包括交易和____两个基本环节。

某单位申请到一个B类IP地址，其网络号为136.53.0.0，现进行子网划分，若选用的子网掩码为255.255.224.0，则可划分为多少个子网(不支持全0或全1的子网)?每个子网的主机数最多为多少?请列出全部子网地址。

阐述Telnet服务器及客户机的工作过程。

简述ASP的5个内置对象。

简述负载均衡的作用及常见技术。

简述QQ的功能。

分析题46图所示的域名结构图，分别给出www、ftp、bbs、gopher、mail的域名。

简述域名解析的两种方式。

PGP

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虚拟局域网(VLAN)