全面质量管理(TQM)强调全员_______，重视满足产品的所有受益者以及社会的需要。

某电力集团业务系统中电费缴纳部分的模块结构圈如题42图所示。其中未填充的6个模块名如下：

A.输入客户编号

B.通知缴费结果

C.缴费

D.获取缴费金额E.查询本月缴费金额

F.打印缴费单

模块之间来标明的数据流如下：

G.客户编号

H.缴费金额

K.缴费单

请写出题42图中数字所对应的模块名称和数据流前面的大写字母标号，请在答题卡上作答。

题41图是某企业的会计账务处理过程的数据流程图，请根据该图写出会计账务的处理过程。

简述从哪几个方面认识管理信息系统的风险。

简述结构化生命周期法的主要缺点。

简述企业使用信息技术后对组织结构所产生的影响。

请列出系统评价的主要内容。

简述信息系统自底向上分析方法的优缺点。

模块的耦合性

关键成功因素法

业务流程优化