U/C矩阵的作用是定义过程和________类的关系，U(Use)代表使用，C(Create)代表创建。

数据库设计步骤如下图所示,试填写其中的步骤,使设计过程完整。

简述生命周期法的开发步骤。

简述系统实施阶段容易出现的问题。

售货处理的过程是，接收顾客的缴费单和货款，根据商品库存文件进行核对，核对正确后做记账处理，修改商品库存文件，填写销售日记账。然后收款，记现金日记账，把取货单和发票给顾客。结算工作根据销售日记账和现金日记账，把销售报表送销售部，把财务报表送财务部。画出处理过程的数据流程图。

简述数据库管理系统(DBMS)及其功能。

简述信息系统“自顶向下逐步求精”开发方法的优缺点。

简述管理的含义。

采购

变换型数据流程图

信息系统战略规划