CMM侧重于软件开发过程的管理及______的提高与评估。

某出版社对指定类型的图书销售制定折扣政策。该政策充分考虑客户交易额、有无欠款及客户关系年限等因素。折扣率用R表示。规则如下： 

(1)客户与出版社交易额累计10万元(含)以上，没有欠款记录，折扣率为15%;有欠款记录，但客户属于l0年(含)以上客户，折扣率为5%，10年以下客户折扣率为3%； 

(2)客户与出版社交易额累计1万元(含)但不足10万元，没有欠款记录，折扣率为10%;有欠款记录，折扣率为3%； 

(3)客户与出版社交易额不足1万元，无折扣。请画出上述规则的决策树。

某儿童玩具生产企业，近期决定开发电子商务网站，以期通过该网站实现网上在线订单业务，并通过该网站及时获得用户反馈信息，同时希望通过该网站提高企业知名度，拓展海外市场。 请结合本案例回答以下问题。 

(1)该企业是否有必要实施这一计划?请说明理由： 

(2)该企业可选择的电子商务模式有哪些?请说明理由： 

(3)分析该网站的界面设计应注意的问题。

试述电子商务网站的商品类服务规范。

简述模块内部处理过程的几种方法。

简述电子商务网站的生命周期。

简述Web服务器的特点。

简述数据库系统的组成。

数据流图

简述互联网上在线支付的安全性包含的主要内容。

应用服务器