用抽象的、综合的表达手段描述整个系统信息流程的图称为。

根据下列叙述，绘制出教务处选课管理的数据流图。学生提交选课信息，教务处根据学生个人信息审核该学生是否可以选课。如不能选课，将原因及结果告知学生：如可以选课，教务处根据课程清单和选课规定进行选课处理，生成课程表反馈给学生。

国内某知名电商通过在主流媒体上投放大量广告，使其品牌形象深入人心。该电商与国内外著名品牌厂商合作，保证所售商品为真品、正品，建立了良好的声誉。另外，通过自建遍布全国的物流中转点和实体体验店向消费者传递了更真实可靠的购物信息。以上措施赢得了消费者的信任，吸引了更多消费者到该电商平台网购。根据上述资料，指出该电商使用了哪些解决市场信息阀题的途径，并说明其原理。

简述信息系统文档的作用。

简述搜索引擎的作用及分类。

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简述数据库管理的基本功能。

原型法

简述信息管理发展的各个阶段。

决策支持系统

公益性信息资源