2012年湖南省导游人员资格考试《政策法规与职业道德》模拟预测试卷二

李某参加了菜旅游社组织的岳阳旅游团．一天．旅游团乘车从旅游景点回酒店．半途中．一些旅游者要求停车上厕所．导游员和司机商量后．将车停在一个加油站．并引着大家来到厕所人口．李某看到人太多．就走向厕所后面的土堆．想在那里解决．不料．一只狗冲出来．将他当场咬伤．导游员连忙把李某扶入汽车．并为他紧急包扎．回到宾馆后．又将李某送往医院．并为其支付狂犬疫苗费用．旅游结束后．李某提出自己受伤是因为导游员没有提醒危险．要求旅行社承担所有医药费．请问李某的要求合理吗？为什么？

2007年7月．G国际旅行社组织了一个西藏探险旅游团．委派诸葛为全程导游陪同随团服务．当该团进藏将赴那曲地区时．诸葛听过往司机讲．那曲地区已发生暴风雪．道路已断．遂与地陪陈某商议．决定取消那曲行程改道返回拉萨．当诸葛将此决定通知该团后．全体团员大哗．认为仅凭道听途说．无真凭实据就轻率取消那曲

行程不妥．应得到确切的消息后再定行程．由此．旅游者与诸葛发生争执．最终诸葛以不可抗力为由．将团带回拉萨．为此．该团投诉该国际社．要求提供那曲确实发生暴风雪的证明．否则该社承担赔偿损失责任．该国际社认为取消那曲行程是导游诸葛的个人行为．与旅行社无关．拒绝承担证明及赔偿责任；诸葛则以法律没有

规定不可抗力必须证明为由拒绝承担证明及赔偿责任．请你运用所学法律知识．回答下列问题：

(1)该国际社认为取消那曲游程属诸葛个人行为．与旅行社无关的说法是否正确？有何依据？

(2)诸葛认为不可抗力无须证明的说法是否正确？有何依据？

某对外经贸学院法语系学生白某先后两次报名参加导游资格考试．均未合格．他急于从事导游工作．遂与某国际旅行社多次联系．希望能给予带团导游实习机会．2007年8月．正值旅游旺季．该国际社导游不足．遂聘用白某充任导游人员．被旅游行政管理部门查获．以其未经导游资格考试合格．擅自进行导游活动给予了罚款处罚．白某对处罚不服．认为自己并非擅自进行导游活动．而是受旅行社聘用从事导游工作的．旅游行政管理部门处罚不当．遂向上一级旅游行政管理部门申请复议．请你运用所学法律知识．回答下列问题：

(1)白某的看法是否成立？有何依据？

(2)旅行社能否聘用白某从事导游工作？有何依据？

设立旅行社分社的条件是什么？

当导游人员的10分被扣完后．对予正在带团的导游人员可以继续完成行程吗？为什么？

定金与订金有什么区别？

旅行社门市部可以具有独立的法人资格．(  )

有些食品中含有微量毒素．是允许的．(  )

一般事故不一定要写书面事故报告．(  )

旅行社对旅游者提供的旅游服务项目．应当按照国家规定收费；旅行中增加服务项目需加收费用的．可以通知旅游者．(  )