2016年中国寿险管理师资格考试《保险从业人员职业道德》模拟试卷(1)
部分试题预览
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中外优秀企业的发展证明，企业伦理是企业极为宝贵的（），它能够规范企业的经济行为，从而促进企业经济目标和社会目标的实现。
- A.有形资产
- B.人力资本
- C.无形资产
- D.形象资本
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关于企业价值观的特征，下列说法不正确的是（）。
- A.企业价值观是自发产生的
- B.企业价值观是企业所有员工或大多数员工共同持有的精神品格
- C.企业价值观是企业长期发展而积淀的产物
- D.企业价值观对企业员工具有持久的精神支撑力
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保险公司通过电话销售保险产品，（）是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。
- A.短信
- B.电话录音
- C.电话文字记录
- D.电子邮件
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（）通常被用来解释保险公司管理人员违背职业道德的原因，解释管理人员在正直与伪善、真实与谎言之间的选择。
- A.利益诱惑
- B.滥用职权
- C.道德风险
- D.人情关系
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下列关于个人礼仪修养的说法，不正确的是（）。
- A.礼仪修养是不断完善自我的道德行为
- B.礼仪修养是个人对礼仪规范的被动适应过程
- C.礼仪修养有助于增进人际交往
- D.礼仪修养有助于丰富并表现个人内在综合素质
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核保在很大程度上决定了合同能否签订，关系到保险合同各方的实际利益。因此，核保人员在核保时应坚持（）的原则。
- A.保密、审慎
- B.公正、超然
- C.高效、及时
- D.均衡、合理
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社会对于保险销售人员的基本要求通常被归纳为简明的宣言或戒律文字，具有纲领性、抽象性和概括性的特点，而保险经纪人的行为规范则以具体的、明确的义务或禁止性条款加以规定。（）
- A.对
- B.错
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理赔人员对理赔案应及时、准确地作出核定，下列做法不正确的是（）。
- A.及时将核定结果通知被保险人或受益人
- B.对责任范围以内的项目，要不惜代价，坚决赔付
- C.对免除责任，要做好解释工作，取得客户的理解
- D.对界限模糊、责任难辨的情况，可聘请中介机构进行界定，并依照有利于保险人的原则处理
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保险公司与保险代理人订立保险代理合同的意义之一，就是约束保险代理人履行（）规定的义务，使保险公司的利益得到有效的保护。
- A.效益原则
- B.公正原则
- C.诚信原则
- D.保密原则
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保险专业代理人在代理保险业务时要履行告知义务，告知义务要求保险专业代理人尽职尽责地履行作为被保险人与保险公司双方（）中介的功能。
- A.公平交易
- B.信息交换
- C.利益平衡
- D.相互保密
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