2014年全国营销师三级理论知识真题及答案
部分试题预览
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制定具体销售促进方案时应在( )方面做出决策。
- A.激励规模和激励对象
- B.送达方式和活动期限
- C.时机选择
- D.预算及其分配
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按相对重要性由高到低，用来判断服务质量的评价标准有( )等方面。
- A.可靠性
- B.保证性
- C.响应性
- D.移情性和有形性
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特殊商品市场是由具有特殊性的商品以及不是商品但采取了商品形式的产品所形成的市场，主要包括( )。
- A.劳动力市场
- B.消费品市场
- C.生产资料市场
- D.金融市场
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确定信用标准的主要因素应该包括( )。
- A.市场战略
- B.竞争对手的情况
- C.库存水平
- D.客户分析情况和其他历史经验
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人员销售是一种面对面的沟通方式，与其他促销方式相比，具有( )的特点。
- A.灵活性
- B.完整性
- C.选择性
- D.长远性
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成功地展开洽谈工作、抓住分歧的实质的主要措施有( )。
- A.善于及时清理已有的各种观点
- B.对分歧点实质性进行分析
- C.对于有关的问题，要善于指出各种观点的分歧点
- D.提出应该讨论的新问题
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建立销售配额体系应体现( )的原则。
- A.公平性
- B.可行性
- C.可控性
- D.易于理解
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能体现连锁企业在经营管理上集中化的是( )。
- A.集中制定决策和规划
- B.集中信息管理
- C.集中进行商流物流管理
- D.集中人事财务管理
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下列选项属于商品的兴趣集中点的有( )。
- A.商品的使用价值
- B.流行性
- C.耐久性
- D.经济性
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人员销售决策中的管理决策主要包括对销售人员的( )报酬、激励和控制等决策。
- A.培训
- B.招聘
- C.调配
- D.挑选
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