2017年高级营销师考试模拟试题库及答案(一级备考必做)2

卷面总分：100分
浏览次数：0
测试费用：免费
答案解析：是
练习次数：25次
作答时间：90分钟

试卷简介

单项选择题
多项选择题

查看试卷

部分试题预览

文化营销可从()渐次推进和展开
- A.企业文化层面
- B.品牌文化层面
- C.产品层面
- D.企业战略层面
点击查看答案
下列属于绿色营销计划制定应考虑的因素有()。
- A.分销
- B.促销
- C.产品
- D.过程
点击查看答案
顾客总成本是指顾客为购买某一产品的耗费，主要包括()。
- A.货币成本
- B.时间成本
- C.精神成本
- D.体力成本
点击查看答案
CS营销战略取得成功的关键是提供顾客满意的服务。企业的下列行为中，属于完善服务系统的是()。
- A.在价格设定方面，要力求公平价格、明码标价和优质优价
- B.在生产过程中，要力求员工按时上岗和认真负责
- C.在包装方面，要力求安全和方便
- D.在售后服务方面，要做到访问、帮助安装、传授使用技术等
点击查看答案
关系营销和交易营销的主要区别是()。
- A.交易营销的核心是交易，关系营销的核心是关系
- B.交易营销把其视野局限于目标市场上，关系营销所实际的范围则广得多
- C.交易营销强调如何获得顾客;关系营销更加强调保持顾客
- D.交易营销不太强调顾客服务;关系营销高度强调顾客服务
点击查看答案
在与欧美人士交谈时，要特别注意不要问及对方的隐私，下列选项中被欧美人士视为隐私的是()。
- A.年龄
- B.经济收入
- C.家庭
- D.地址
点击查看答案
谈判中常见的用语主要有()。
- A.礼节性的交际语言
- B.专业性的交易语言
- C.弹性语言
- D.幽默语言
点击查看答案
成功商务谈判模式主要由()构成。
- A.制定洽谈计划
- B.建立洽谈关系
- C.达成洽谈协议
- D.履行洽谈协议
点击查看答案
商务谈判的种类主要包括()。
- A.货物买卖谈判
- B.技术买卖谈判
- C.“三来一补”谈判
- D.租赁业务谈判
点击查看答案
根据谈判者所采取的态度和方针可将谈判分为()。
- A.软型谈判
- B.价值型谈判
- C.硬型谈判
- D.客场谈判
点击查看答案