桂林出租车2017从业资格证考试题(备考测试练习)1
部分试题预览
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仪表整洁包括：( )。
- A.人的整洁
- B.车的整洁
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出租车驾驶员的职业道德表现为职业规范有以下内容：( )。
- A.热爱本职
- B.仪表整洁
- C.安全行车
- D.按章收费
- E.诚实可信
- F.遵纪守法
- G.钻研业务
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出租汽车要达到“六净”的标准，“六净”是指车身净、车厢净、玻璃净、( )。
- A.座位净
- B.轮胎净
- C.车垫净
- D.车牌净
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出租车驾驶员职业道德的基本要求是：( )。
- A.安全行车
- B.合理收费
- C.文明驾驶
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出租车驾驶员的工作有三大特点：( )。
- A.社会性强
- B.驾驶技术高
- C.接触面广
- D.工作时间长
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出租车服务技巧主要有：( )。
- A.用语技巧
- B.接待技巧
- C.搀扶技巧
- D.急救技巧
- E.识路技巧
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出租车计价器的功能有：( )。
- A.时钟功能
- B.显示营运里程，等候时间，单价、车费的功能
- C.储存和显示出租车有关营运数据的功能
- D.记录违章行为的功能
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职业美学有很多的内容，对出租车驾驶员来说应该在( )“二美”上下功夫。
- A.服务语言美
- B.衣着车容美
- C.行为举止美
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搞好出租汽车的服务因素诸多，其中有三方面服务尤其重要，就是驾驶员的( )。
- A.人的面貌
- B.职业修养
- C.技术素质
- D.业务的熟练程度
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出租车驾驶员应该具备和注重的修养有：( )。
- A.文化修养
- B.性格气质修养
- C.人际关系修养
- D.职业美学修养
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