2014年物业管理师考试《物业经营管理》命题预测卷（5）

卷面总分：100分
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测试费用：免费
答案解析：是
练习次数：55次
作答时间：150分钟

试卷简介

2014年物业管理师考试《物业经营管理》命题预测卷（5）,本试卷总分100分，共有2类型题目。

一、单项选择题
二、多项选择题

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部分试题预览

房地产置业投资包括（　　）
- A.房地产开发企业投资
- B.房地产购置投资
- C.个人投资
- D.流动资金投入
- E.机构投资
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物业管理工作的评价应着重考虑的内容包括（　　）
- A.与租户有良好的沟通
- B.物业权益状况良好
- C.及时收取租金
- D.为业主的利益主动提出建议
- E.达到了出租率目标
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投资者从事房地产投资时，投资的对象主要是不同区位、不同类型的物业，必然要与风险、收益、投资期限等因素发生联系，因此，制定投资方针和政策需考虑（　　）
- A.投资数量
- B.投资规模
- C.投资期限
- D.投资形式
- E.对风险的承受能力
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在零售商业物业的经营理论中，关于操作性策略，叙述正确的是（　　）
- A.租户组合的多样化是为了最大程度地实现“聚集效益”
- B.出售类似或者互补商品的专卖店聚集在一起，从而使消费者的购物时间和购物成本大大降低
- C.消费者往往会通过零售店来判断整个零售商业物业的形象
- D.主力店通常是大型百货商场或者连锁超级市场
- E.零售商业物业经营者在多年的经营管理实践中，逐渐形成了一些实用的空间安排原则
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客户关系管理（CRM）这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，它对企业的作用包括（　）
- A.CRM能够整合客户、企业和员工资源，优化业务流程
- B.CRM能够提高企业、员工对客户的响应、反馈速度和应变能力
- C.CRM能够提高企业销售收入
- D.CRM能够改善企业服务、提高客户满意度
- E.CRM能够满足投资分析工作的需要
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财务报告分析的主要形式包括（　　）
- A.内部分析与外部分析
- B.趋势分析、现状分析与潜力分析
- C.全面分析与专题分析
- D.定性分析与定量分析
- E.财务报表分析与内部报表分析
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房地产市场的政府干预中，整个城市规划力求体现的特性包括（　　）
- A.超前性
- B.科学性
- C.动态性
- D.合理性
- E.适用性
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房地产市场的功能包括（　　）
- A.配置各类资产的资金数量
- B.显示房地产市场需求变化
- C.指导供给以适应需求的变化
- D.指导政府制定科学的土地供给计划
- E.引导需求适应供给条件的变化
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房地产投资活动可以从（　　）方面进行考察。
- A.物理形态
- B.实物形态
- C.财务状况
- D.货币形态
- E.权益状况
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同国外比较，我国的物业设施管理还相当滞后，主要表现在（　　）
- A.观念上的落后
- B.市场的了解程度不深
- C.服务的对象不明
- D.国内物业设施管理的技术含量不高
- E.人才严重匮乏
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