人力资源管理2018年4月真题自学试卷(00147)

背景资料：

以下是美国丰田汽车制造公司的一个为期四天的培训计划：

第一天：由公司主管人力资源的副总裁先致欢迎词，然后介绍此次培训计划，并详细介绍了丰田公司的组织结构、人力资源部门情况、历史文化、雇员福利和团队精神的重要性.

第二天：进行“TMM倾听方法一沟通技能训练”.重点讲解丰田公司上岗引导的一般性内容，包括安全、环境事务、丰田的生产体系以及公司的图书馆.

第三天：进行“删提问与反馈方法训练”.重点讲解丰田公司解决问题的方法、质量保证体系和安全保证途径.

第四天：召开团队精神研讨会，主题包括团肭ll练、丰田的提案制度，以及丰田的团队成员活动协会。重点讲解作为团队成员的基本知识和技巧。

问题：

(1)组织中一般将员工的职业生涯划分为哪几个阶段?这次培训是针对处予哪个职业生涯阶段的员工?

(2)结合材料分析这次培训对员工职业生涯发展的影响。

福克斯波罗公司的“金香蕉奖” 美国福克斯波罗是一家专门生产精密仪器设备等高技术产品的公司.创业初期，在技术改造上遇到了棘手的问题，若不及时解决就会影响企业生存。一天晚上，正当公司总裁为此冥思苦想时，一位技术专家突然闻进办公室，兴致勃勃地阐述了他的解决办法。总裁听罢，觉得其构思确实非同一般，便想立即给予嘉奖。他在抽屉中翻找了好一阵，最后拿着一件东西躬身递给技术专家说：“这个给你!”这东西非金非银，而仅仅是一只普通的香蕉!这是他当时所能找到的唯一奖品了.而技术专家也很感动，因为这表示他的研究成果已得到了总裁的认可.从此以后，该公司设立了“金香蕉奖”，对攻克重大技术难题的技术专家授予一只纯金制香蕉形别针.

 问题：

(1)请回答激励的作用有哪些?

(2)结合激励的方法，谈谈“金香蕉奖”的启示。

简述绩效计划的内容。

试述影响薪酬水平的宏观因素。

简述讲授培训法的优缺点。

简述招募信息发布的原则。

简述工作设计的原则。

简述“社会人”假设的管理措施。

根据考核的执行者不同，绩效考核的主体包括

人员素质测评中属于心理测验方法的有()