2012年10月全国高等教育自学考试公关心理学真题,本试卷总分100分,共有5大类题。
试述公关人员应具备的心理素质。[10分]
试述营造组织良好心理氛围的策略。[10分]
简述组织传播者应具备的条件。[5分]
简述公关传播中人们接触信息作出反应的心理过程。[5分]
简述个体加入群体的必要性。[5分]
简述公众印象与组织形象的关系。[5分]
简述兴趣差异性的主要表现。[5分]
公众态度[2分]
士气高昂的组织应具备哪些特征?[5分]
公关传播[2分]
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