自考现代管理学2017年4月真题及答案(00107)

试述沟通对协调的重要性。

案例据《路透社》纽约2015年9月17日电，美国《纽约时报》2015年8月刊登了一篇报道，将科技巨头亚马逊描绘成一个“残酷的工作场所”，说它的许多雇员工作时间长，还要遭到经理批评与同事攻击，弱者还可能在每年的严厉评估中遭淘汰.管理专家分析说，这实际上带有浓厚的行为科学以前的管理理论色彩，那时管理理论的一般特征是，严格定额并约束员工、贬损员工、让员工相互监督和制约、控制员工多出力少拿钱等。专家警告称，实行这种管理模式的企业或许会有短期繁荣，但不太可能持久。还有专家批评，这种管理方式连早期行为科学管理理论成果也没有达到。值得指出的是，亚马逊并不是第一个因对待员工方式而遭外界审视的公司，其受指责的企业管理方式也并非它一家独有(尽管亚马逊首席执行官对纽约时报的报道曾给予否认)。分析要求：

(1)如果《纽约时报》的报道是真实的，那么，按照管理科学形成以后的历史，亚马逊的表现更接近哪个管理理论阶段?

(2)就专家说的“这种管理方式连早期行为科学管理理论成果也没有达到”，试分析早期行为科学管理理论出现了哪些变化?

筒述麦克利兰提出的成就需要理论的内容。

简述制定目标实施计划的步骤。

简述现代人力资源开发凝理念。

简述集团决策模式的主要内容。

简述事业部制组织结构模式的缺点。

按照管理方格理论，战斗集体型领导是只关心生产和效率，而不关心人。

模拟决策法只用予小型、简单系统的决策。

决策信息系统在现代决策体制中居于统帅和支配地位。