2011年10月公关心理学(00643)试题及答案解析,该试题包含单选题、多选题、名词解释题、简答题和论述题。
试述公关传播中人际交往的重要性。
试述影响公众心理的外部因素。
公关人员需要具备哪些心理素质?
公关人员在公关传播中应如何防止逆反心理的出现?
简述个体加入群体的必要性。
简述社会组织形象的特点。
公众逆反心理
简述组织心理氛围的内涵。
简述个体公众利他行为产生的原因。
印象管理
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