2010年10月公关心理学(00643)试题及答案解析,该试题包含单选题、多选题、名词解释题、简答题和论述题。
公共关系人员职业道德主要包括哪些内容?
试述性格的内涵、特征及其对管理工作的现实意义
试述公关人员应具备的能力。
影响传播效果的主要因素有哪些?
什么是公众态度?如何理解它的内涵?
何为印象管理?国外最具代表性的印象管理理论有哪些?
简述公众心理的特点。
影响组织士气的因素有哪些?
自我价值保护逆反
横向沟通
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